Rechnung offene Leistungen

Wenn auf einer Rechnung Leistungen aufgeführt sind, die scheinbar unerklärlich sind, dann gehen Sie bitte wie folgt vor, um diese Leistungen zu überprüfen: 

Merken Sie sich die Auftragsnummer und den Zeitraum (Jahr, Monat, KW) der betreffenden Leistung.

Stellen Sie über die Auftragsnummer fest, um welchen Mitarbeiter es sich handelt.

Rufen Sie diesen Mitarbeiter in der Stundenerfassung der betreffenden Woche auf.

Klicken Sie rechts oben auf "Rechnungsdaten". Wählen Sie dann den Kunden aus.

Prüfen Sie, ob die vorgemerkte Auftragsnummer links unten im roten Kasten erscheint.
Wenn nein:
Der Auftrag ist in dieser Woche nicht mehr (oder noch nicht) aktiv. Das bedeutet, dass Auftragsende oder -anfang verändert wurden, nachdem bereits Leistungen erfasst waren. In diesem Fall müssen Sie hier abbrechen und das Auftragsende (oder den Auftragsanfang) so verändern, dass der Auftrag in der zu überprüfenden Woche sichtbar wird. Beginnen Sie dann mit Schritt 3.

Klicken Sie auf die Auftragnummer. Rechts daneben, in einem anderen roten Kasten, sehen Sie ie zu diesem Auftrag in dieser Woche vorhandenen Zusätze. Es sollte mindestens ein Eintrag mit der Bezeichnung "Kein Zusatz" sichtbar sein.

Klicken Sie auf "Kein Zusatz" und prüfen Sie im Bereich rechts daneben, ob die fraglichen Leistungen hier aufgeführt werden. Bei Bedarf können Sie hier auch korrigieren, sofern die Leistungen noch nicht abgerechnet sind. Achten Sie bim Korrigieren darauf, dass Sie zuvor einen Wochentag anklicken. Nur wenn Sie den Wochentag richtig ausgewählt haben, wird die Korrektur diesem Tag auch zugeordnet.

Wiederholen Sie Schritt 7., wenn es ausser "Kein Zusatz" noch weitere Zusätze gibt.

Falls Sie eine in Schritt 5. beschriebene Manipulation von Auftragsende oder -anfang durchgeführt haben, dann machen Sie diese jetzt wieder rückgängig.

Die hier erklärten Schritte gelten auch dann, wenn die fraglichen Leistungen nicht auf einer Rechnung erscheinen, sondern in der Auswertung der offenen Leistungen.